株式会社日経リサーチ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：福本敏彦）はデジタルトランスフォーメーション時代の競争戦略としてますます重要になっているカスタマーエクスペリエンス（CX）の実践に関する無料ウェビナーを8月27日(木)に開催します。

　CX実践企業の事例紹介とともに、米国で長年実施されている生活者調査[Rage Study]の日本版を日経リサーチが日本で初めて実施しましたので、その分析結果を解説します。業種横断で、生活者の「痛点[Pain]」を浮き彫りにした貴重なデータです。真にお客さまと向き合うために、企業に何が求められるのか、企業の実践事例と生活者視点の調査データで具体的にご説明します。

　事例紹介の登壇者には、企業経営者とCX実践のプロフェッショナルをお迎えする予定です。
　皆様のご参加を心よりお待ち申し上げます。

■ウェビナーの詳細、お申し込みはこちらから
https://www.nikkei-r.co.jp/news/seminar/id=7343?utm_source=prtimes&utm_medium=release&utm_campaign=cx3.0


開催概要

[表: https://prtimes.jp/data/corp/3053/table/62_1.jpg ]



イベントにご参加いただくにあたってのお願い
ウェビナーは無料ですが、視聴にあたって通信費用などはご参加者様の自己負担となります。また、配信日当日、通信環境などの問題により、一部配信の遅延などが発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■ウェビナーへのお申し込み
お申し込みは日経リサーチホームページの下記URLよりお願いします。
「ウェビナーお申し込み」より必要事項をご入力の上、8月20日（木）までにお申し込みください。
https://www.nikkei-r.co.jp/news/seminar/id=7343?utm_source=prtimes&utm_medium=release&utm_campaign=cx3.0

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