列車まわり、ぜーんぶおまかせ。

　ＪＲ東日本では、サービス品質改革の一環として、個々のお客さまのニーズに応じたタイムリーな情報提供を実現するため、普及の進むスマートフォン向けアプリの開発を進めてまいりましたが、いよいよ３月10日（月）、「ＪＲ東日本アプリ」としてデビューいたします。
　「ＪＲ東日本アプリ」は、「列車まわり、ぜーんぶおまかせ。」というコンセプトのもと、お客さまが当社をご利用いただく際、スマートフォンを通じていつでもどこでもタイムリーにサポートする便利なアプリです。
　なお、「ＪＲ東日本アプリ」のデビューに当たり、数々のドラマや映画、舞台など幅広く活躍され、鉄道ファンとしても知られている俳優の六角精児さんに当社の社員に扮していただき、宣伝展開を行ってまいります。


１　ＪＲ東日本アプリの特徴
（サービスイメージ： https://prtimes.jp/a/?f=d9602-20140228-2705.pdf ）

○　個々のお客さまが欲しい情報に簡単にアクセス！

　ＪＲ東日本アプリでは、お客さまがよくご利用になる路線や駅の情報に簡単に素早くアクセスできます。
　お客さまがよくご利用になる路線を「Ｍｙ路線」（※1）としてご登録いただくことで、トップページで「Ｍｙ路線」の遅れや運転見合わせなどの運行情報をご覧いただけます。
　さらに、よくご利用になる駅を「Ｍｙ駅」（※2）としてご登録いただくことで、その駅に関する様々な情報を簡単に検索できます。
※1※2「Ｍｙ路線」は10路線まで、「Ｍｙ駅」は10駅までご登録いただけます。

○　運行に関する情報がさらに充実！

　当社の各路線の運行情報はもちろん、首都圏は路線図方式で運行情報をご覧いただけます（首都圏の主要駅の改札付近に設置している「異常時案内用ディスプレイ」と同じ情報です。）。さらに、京浜東北線のリアルタイムな列車位置情報をご覧いただけます。

○　駅に関する情報もさらに充実！

　当社の各駅（約1,700駅）の構内図、時刻表、駅の施設（みどりの窓口の有無・営業時間、バリアフリー設備の有無、コインロッカーの有無）の情報、エキナカ・駅ビルに関する情報などをご覧いただけます。
　なお、東京駅については、構内図からコインロッカーのリアルタイムの空き状況がご覧いただけるとともに、さらに、Androidをお持ちのお客さまはご自身の位置を構内図上で把握できるようになります。

○　走行中の山手線に関する情報を配信！（山手線トレインネット）

　山手線につきましては、「山手線トレインネット」として、お客さまの乗車位置・区間にあわせた停車駅の情報（乗換路線、ホーム案内図、駅構内図）や乗車中（走行中）の山手線の各車両の混雑状況や車内温度がご覧いただけます。
　なお、本サービスにつきましては、当初は山手線の１編成から開始します（３月10日から５月31日までラッピングトレインとして運行いたします。）。その後、順次ご利用いただける編成を増やし、来年度内に山手線全編成でご利用いただけるようになる予定です。
　また、山手線トレインネットをご利用いただける車内には、各ドアの上部にステッカーでご案内いたします。

２　サービス開始日
　　2014年３月10日（月）

３　ご利用料
　　無料（なお、通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。）

４　ご利用いただけるＯＳ
　　iOS（iOS6.0以上）
　　Android（Android OS 2.3.3/Android OS 4.0.3以上）

５　ダウンロード方法
　　iOS ：App Storeで「ＪＲ東日本アプリ」と検索し、ダウンロードしてください。
　　Android ：Google Play で「ＪＲ東日本アプリ」と検索し、ダウンロードしてください。

６　その他
　　「ＪＲ東日本アプリ」の特別サイト（URL: http://www.jreast-app.jp）を開設し、コンテンツ等についてご案内いたします。

　なお、本件プレスリリースは、ときわクラブ、丸の内記者クラブ、ＪＲ記者クラブ、国土交通記者会にお届けしております。

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