株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：淺野 健）が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、国内旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は、2018年度（2018年4月～2019年3月）の1年間に顕著な実績を収められた東海ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2018」（東海ブロック）を発表いたします。





「じゃらんアワード」とは
『じゃらん』は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設を表彰する「宿泊施設のアワード」として、2012年に「じゃらんアワード」の表彰・発表を開始しました。「じゃらんアワード2018」で7回目の表彰・発表となります。
『じゃらん』は、サービス開始当時より、宿泊施設・地域の魅力を発掘・発信してきましたが、宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、多くの方に宿泊施設の魅力を伝え、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで「じゃらんアワード」を開催しています。


じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞
【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。





じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（総合）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（総合）が上位の宿泊施設に贈られます。





じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（朝食）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（朝食）が上位の宿泊施設に贈られます。





じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（夕食）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（夕食）が上位の宿泊施設に贈られます。





じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（接客・サービス）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（接客・サービス）が上位の宿泊施設に贈られます。





じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞
【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売上を伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名：ホテルウィングインターナショナルセレクト名古屋栄
所在地：愛知県名古屋市


じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞
【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、クチコミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」を取られた宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名：フェニックスホテル 所在地：三重県津市

評価コメント：定型文になってしまいがちなクチコミの返信投稿に独特のユーモアを加え、飽きのこない文章にされています。「普通のホテルなので」と謙遜しつつ、「だからこそ、こんなサービスが！」などとメリハリがあり読んでいて楽しいですし、ホテルやスタッフの方の魅力が伝わってきます。


じゃらん編集長が選ぶ 元気な地域大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます。

岐阜県宿泊施設の生産性向上推進事業

評価コメント：宿泊業における慢性的な人手不足が顕著な岐阜県において、宿泊施設が一堂に会し「生産性とは何か」という根本の部分をセミナーや研修を通して参加者全員が主体的に考え、議論。各宿泊施設に持ち帰りさまざまな取り組みが生まれたプロセスを高く評価しました。今後どの地域でも起こりうる課題に対して、横展開できる「場」づくりの好事例だと思います。


じゃらん編集長が選ぶ ベストプランニング大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名：ホテル アルティア鳥羽 所在地：三重県鳥羽市
対象プラン名：【赤ちゃんプラン】寝転んでアート＆嬉しい特典付♪3歳未満のお子様添寝無料

評価コメント：子連れ旅行者の満足度向上を課題と設定し、親の「ちょっと自慢したくなる旅写真を撮りたい」という気持ちと、SNSで人気の「＃寝転んでアート（#寝ころびアート）」を結びつけた着眼点が素晴らしいです。結果、クチコミ評価がアップしていました。費用や工数をあまりかけずに、従業員の皆さん自身も楽しんで取り組まれている点も評価ポイントです。伊勢えびや海女さんなど鳥羽エリアならではの衣装は汎用性が高く、全国に「ご当地寝転びアート」が広がれば、子連れ旅行のさらなる宿泊促進につながるのではないかと期待をしています。


じゃらんパックプロデューサーが選ぶ じゃらんパックプロフェッショナル大賞
【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。

宿泊施設名：名鉄イン名古屋駅新幹線口 所在地：愛知県名古屋市

評価コメント： 「じゃらんパック」を活用して、予約数アップに成功した宿泊施設様です。レベニューマネジメントの観点などから「じゃらんパック」限定で特別プランを作成されていました。また、プランメンテナンスをきめ細かく行い、お客さまがお得に予約しやすい状態を常に維持し、実際に予約獲得を実現していることが、他宿泊施設様への模範となり、今回の受賞に至りました。


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【本件に関するお問い合わせ先】
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