「Refcome Engage」は、従業員エンゲージメント（社員満足度）を可視化し、向上するクラウドサービスです

株式会社Combinator（東京都渋谷区、代表取締役　清水巧）は、2017年2月15日(水)、社員のエンゲージメントを可視化し、向上するクラウドサービス「Refcome Engage」のβ版事前登録サイトをリリースしました。

Refcome Engageは、社員と会社の信頼関係の指標とも呼ばれるエンゲージメントを可視化するクラウドサービスです。

昨今、有効求人倍率の上昇によって、採用にかける「お金・時間」といったコスト削減に対する意識は一般的な課題となりました。その中で、新規の採用活動はもとより「すでに勤めている社員の離職率を下げること」や「リファラル採用(従業員から候補者を紹介してもらう採用手法)」の重要性に注目が集まっています。

その一方で、離職率の原因や、リファラル採用に協力してもらうための「従業員の会社に対する内なる声」はなかなか見ることが出来ないといった課題がありました。

そのような課題を解決するため、当社では従業員の会社に対する満足度の声(エンゲージメント)を可視化することが出来る「Refcome Engage」を発表するに至りました。当社の既存サービスであるリファラル採用を活性化するクラウドサービス「Refcome」との連携によって、リファラル採用の施策策定も容易になります。

Refcome Engage（リフカムエンゲージ）：https://refcome.com/enps/






エンゲージメントとは？


従業員エンゲージメントとは、社員と会社との信頼関係を意味します。米国では、従業員エンゲージメントをeNPS(R)(※)という指標で定期的に計測し、社員満足度の向上、離職率の低下のために活かしている企業が多く存在します。eNPS(R)は、ベイン＆カンパニーが提唱するグローバル指標であり、当社でも同指標をエンゲージメント計測に採用しております。

また、eNPS(R)の計測質問である、「友人や知人に自社への入社を薦めたいか？」といった項目から分かるように、エンゲージメントの高さとリファラル採用の活性化率、社員満足度、離職率には相関関係があると言われています。(※1)(※2)


サービス開発の背景


当社では2016年の7月から、リファラル採用を活性化するクラウドサービス「Refcome」を発表し、リファラル採用の運用の簡略化・仕組化を実現しました。

しかし、リファラル採用の活性化においては、「簡略化・仕組化」はもとより、「より良い組織づくり」が前提条件として必要ということも分かってまいりました。そこで、リファラル採用を活性化する前提条件である「より良い組織づくり」を支援することを目的に当サービスの発表に至りました。

「リファラル採用を活性化する『Refcome』」と「より良い組織づくりを実現する『Refcome Engage』」によって当社のビジョンである「良い会社が、当たり前のように採用できる世界」の実現を目指したいと考えております。

Refcome（リフカム）：https://refcome.com/





サービス概要


●機能一覧
1.社員への シンプルで直感的な「eNPSアンケート配信」
2. 全社のエンゲージメントが一目瞭然「ダッシュボード」
3. 退職リスクを予測し、予防する「タイムライン分析」
4.リファラル採用の施策策定に有効活用「推奨派社員ビジュアライズ」
5.会社の評価理由が分かる「Engageレーダーチャート」




●従業員エンゲージメント計測までの流れ
1.社員情報をCSVで追加
2.アンケート依頼文章の確認
3.アンケート配信





今後の展望


当社は「良い会社が、当たり前のように採用できる世界」を実現することをビジョンとして掲げております。

直近は、「会社の中を良くすれば、リファラル採用によって採用も最適化される。」そんなユーザ体験をRefcomeEngageとRefcomeにおいて実現したいと考えております。当発表におけるRefcomeEngageβ版を多くのお客様にご利用いただき、半年以内に正式版として公開を目指します。

今までの採用市場においては、「外部から人材を新規採用すること」と「社内で働く従業員の満足度向上」は別物として、考えることが通常でした。ですが、私たちは「外部から人材を新規採用すること」、「社内で働く従業員の満足度向上」、そして「会社の競争優位性の向上」が同時に実現できる世界を実現していきたいと考えています。

「Refcome」と「Refcome Engage」によって従業員、求職者、会社にとって三方良しの仕組みを実現していきます。

Refcome Engageの登録について

以下のリンクからお申込が可能です。現在、β版予約について無料トライアルを実施しております。
https://refcome.com/enps/（ランディングページ）
https://goo.gl/8ChrWK（お申込みフォーム）


会社概要

会社名　： 株式会社Combinator
代表者　： 代表取締役　清水巧
Eメール ：shimizu@combinator.jp
所在地　：〒150-0043東京都渋谷区道玄坂1-15-3 プリメーラ道玄坂419
設立　　：2014年1月24日
NPS(R) はBain&Company、Fred Reichheld、SatmetrixSystems の登録商標です。

(※引用1)
http://www.aon.com/attachments/human-capital-consulting/2013_Trends_in_Global_Employee_Engagement_Report.pdf

(※引用2)
http://cwfl.usc.edu/assets/pdf/Employee engagement.pdf

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