～全てのウェブサイトにAIチャットボットを導入できる世界を～

福岡を中心にAI技術を用いたシステム開発を行う、ベルズシステム株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役：小野寺隆）は、2020年11月6日（金）に、お客様からのお問い合わせに特化し、自治体、大学、大企業にも採用されている、AIチャットボット業界初の無料プランの提供を開始致します。

導入費用が高価なAIチャットボット業界にて無料プランにて利用可能となるのは業界初（※1）となります。
※１　ベルズシステム株式会社調べ





チャットボットとは？
Chat（おしゃべり）とRobot（ロボット）を組み合わせて生まれた言葉。
人工知能を用いた「自動的に会話ができるプログラム」です。


人工知能チャットボット「ロアンナとは？
質問に自動で解答する人工知能「Roanna（ロアンナ）」
独自の自然言語処理技術「NSU：Natural Sentence Understanding」により、音声やテキストでの自然言語の質問に対して、質問の意図を理解し、既存回答の中から自動回答を行います。世界100カ国以上に対応しており、ヘルプデスク、カスタマサポートとしても活用可能です。



■シナリオ設計不要の人工知能チャットボット「ロアンナ」の主な特長

１.言い回しを理解して、自動で回答が可能！
日本語をベースに作られた純国産の自然言語処理技術「NSU：Natural Sentence Understanding」を持つロアンナは、私たちの自然言語や言い回し、言葉のニュアンスを理解して、自動で回答を行うことができます。言い換え登録や辞書登録等を行う必要がありません！


２.シナリオ設計０分。導入するための時間的コストが不要！
これまで設定に時間が取られていたAIチャットボット構築のためのシナリオ設計、言い回し登録の時間は不要！導入、運用にかかっていた時間を50~80％削減することができます！


３.質問回答状況をモニタリングし、経営資源となる情報収集もサポート！
どのような質問があったのか？それに対して「回答できたのか？」「できなかったのか」それら全てをモニタリングすることで、お客様の悩みだけでなく、潜在的な悩み、自社サイトの細かい改善点を見直す機会が得られます。また質問が来た時間帯や曜日など自然言語データを経営資源として活用することも可能です！


■「ロアンナ」無料プランではチャットボットに必要な基本機能搭載！

１.質問回答機能
２.音声入力機能
３.Q&Aの回答機能
４.応対履歴管理
５.レポート／分析（一部機能)


■無料プラン以外の初期費用に関してはこちら！
それぞれのプランにおいて搭載される機能が異なります。




■月額費用はこちら
それぞれのプランにおいて月々に必要な費用も異なります。




■「ロアンナ」無料プラン登録方法
１.「ロアンナ」無料プラン登録フォームより申し込み
２. 3営業日以内に、担当者よりアカウントをメールにて発行
３. 管理画面の基本設定、発行タグを自社ホームページに設置
４. ご自身もしくは、自社ホームページ担当者様でタグを設置
５. AIチャットボット「ロアンナ」運用開始！


■【ロアンナ無料版】登録ページはこちらから
https://ro-an-na.com/webbot.html


■＜業界初の無料プラン＞AIチャットボット導入で、問い合わせへの回答の効率化を！
多くのサイトで導入がはじまっている「AIチャットボット」ですが、実際には設定に多くの時間がかかり、有効に活用することができない企業様の事例も寄せられています。

また、誘導型のチャットボットでは求められた回答を得られずに未解決になることも多く、決して顧客満足度の高いサービスではないものも多く存在します。

私たちの考えるサービスは、人と人をつなぐ大切な架け橋としての「チャットボットサービス」です。
導入障壁となる、登録の時間的コスト削減だけでなく、今回の無料プランによって導入費用削減を行うことを可能とします。

AIチャットボット業界初無料プランによって、これまでAIチャットボット導入を検討していた企業様の一助となり、またその先に存在するお客様のお役に立つよう「ロアンナ」がサポートいたします。


■ベルズシステム株式会社
福岡市内に本社を持ち、人工知能ロアンナ（Roannna）を提供する。
九州大学、西日本鉄道、等多数の企業へ導入実績を持つ。

本社：〒812-0016 福岡市博多区博多駅南４-1-17 岩保ビル駅南6F
東京支社：〒102-0093 東京都千代田区平河町1-6-15 USビル８F

ロアンナ無料プランページ：https://ro-an-na.com/webbot.html
プレスリリース担当者：中野優太（nakano@bellz.co.jp）

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