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チャットボット
最短4日で運用開始！「ChatGPT」を活用した“次世代”チャットボットが登場
2023年現在、多くの企業が顧客対応のためにチャットボットを導入しています。しかし、これまでのチャットボットは、利用者の入力に対応する回答（会話）を一つずつ作成・登録する必要があるなど、システムの構築時に、一定の手間とコ...
チャットボットカオスマップを公開！最適なサービスはどれだ？
「業務効率化のため、チャットボットサービスを自社でも活用したい」。今では、どの業界でも使えるチャットボットだけではなく、旅行・観光業や小売業・ECなど業界に特化したチャットボットサービスが誕生。一方で、サービスが多すぎる...
AIチャットボット「Bebot」、ウィーン国際空港エリアで利用可能に
株式会社ビースポーク（以下、ビースポーク）は、AIチャットボット「Bebot」のサービス提供を、ウィーン国際空港を含む「AirportCity Vienna」にて開始した。空港・周辺エリア利用者による問い合わせへのリアル...
オート調理やLINEとの連携も！リンナイのレシピアプリが配信開始
リンナイ株式会社は、コンロにレシピを送信してオート調理などを可能にするレシピアプリ「+R RECIPE（プラスアールレシピ）」の配信を9月1日から開始することを発表した。 ダウンロード件数9万件アプリを刷新 今回配信を開...
手軽に作れるチャットボットで現場のDXを推進！「IFRO for direct」が提供開始
パルスボッツ株式会社（以下、「パルスボッツ」）と株式会社L is B（以下、「L is B」）が、チャットボット作成ソリューション「IFRO for direct」の提供を開始した。直感的にチャットボットを作れるサービス...
ヘルスケア向けチャットボットOrbitaがオンライン診療を促進する
コロナ禍によって医療へのアクセスが難しくなる中、オンライン診療への期待が高まってきた。米Orbitaは医療情報を必要とする人へ適切な情報を提供するよう、患者との対話をAIによって高度化することを目指している。 医療向けの...
Google、会話内容に沿って返答するチャットボットモデル「Meena」を開発！
製品/サービスへの質問や英会話アプリなど、チャットボットはある程度うまく応対してくれるが、少し既定をはずれたとたんに「わかりません」といったお決まりの答えが返ってくる。 これをもう少し人間ぽくしようとの試みがGoogle...
横浜駅で開始 バーチャルキャラクターとAIでガイドサービス
凸版印刷株式会社は、オリジナルバーチャルキャラクター「小石川 彩（こいしかわ あや）」を開発。 遠隔操作とAIチャットボットを組み合わせて、駅構内や店舗などで接客を行うデジタルガイドサービスの提供を開始することを発表し、...
イベント会場を動き回ってセルフィーを撮影、その場でプリントもできる「Slfiebot」
写真ブースが好きなのは日本人に限ったことではないようだ。イギリス、イタリア、オーストラリアでレンタル可能なセルフィー撮影ロボットが登場した。 「Slfiebot」はイベントなどで活用され、会場の中を動き回る。会話をしなが...
多言語対応のAIスピーカー＆チャットボットをホテル客室とフロントに導入 訪日外国人の接客をサポート
2020年東京五輪に向けて、ますます訪日外国人の増加が見込まれる中、ホテルなど宿泊業界も多言語対応に迫られている。予約や施設の管理、接客など、サービスの質の向上を目指すためには、スムーズなコミュニケーションが欠かせない。...
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