・スマホで注文した商品を搭乗ゲートを届けてくれる空港に特化したデリバリーサービス
空港では、搭乗手続やセキュリティチェックなどで、長時間待たされるケースが少なくなく、空港内の飲食店やショップは、搭乗時刻までに食事や買い物を済ませようとする搭乗客たちで混雑しがちだ。
「AtYourGate」は、スマホアプリを開き、提携店で販売されている商品の中から欲しい商品を選んで、オンライン決済すると、搭乗ゲートなど、空港内の指定場所に直接、配達してくれる仕組み。
飲食店が提供する軽食やファストフード、ドリンク類などを注文できるほか、お土産や旅行用品、ファッション雑貨、新聞、書籍なども購入できる。
・米国内の2空港で展開中
「AtYourGate」は、2018年3月に米カリフォルニア州サンディエゴ国際空港で初めて導入されたのに続いて、6月には米ニュージャージー州ニューアーク・リバティー国際空港でもサービスを開始した。市場調査会社の「Micromarket Monitor」によると、北米での空港小売業は好調で、その市場規模は、2015年時点の41億5000万ドル(約4690億円)から年平均成長率19.0%で成長し、2020年までには99億ドル(約1兆1188億円)に達すると見込まれている。
「AtYourGate」は、昨今、急速に普及しつつあるオンデマンド型のフードデリバリーや買い物代行の仕組みを応用し、空港というニッチなマーケットに特化したサービスに仕立てているのが特徴といえるだろう。(文 松岡由希子)
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