人生に悩みはつきものだ。しかし、ストレス社会と言われる現代では、その悩みを一人で抱えてしまう傾向がある。誰かに相談したくても、できない。自分の苦しみを本当にわかってくれるかどうか、確信が持てないから……。

そんなときは、「alluume（アリューム）」に飛び込もう。ここには、同じ悩みに苦しんだ人生の先輩がたくさんいる。あなたと同じ悩みを乗り越えてきた悩みの師匠、素敵な“メンター※”に出会えるのが、このサイトだ。

提供元は、先月設立したばかりのLante。代表取締役社長CEOの大畑 亮介（おおはた りょうすけ）氏が、サービスに込めた思いを語ってくれた。

※メンター:仕事上（または人生）の指導者、助言者。

・さまざまな審査を経てメンターを決定

Q1:まずは、このようなサービスを提供するに至ったきっかけから、お聞かせください。

前職は、大手企業の法人営業でした。社員数も多く、業界の成長を肌で感じられるようなスピード感と活気のある会社でしたが、その成長過程で、将来や仕事の悩みを抱える仲間たちを、たくさん見てきました。

仲間の相談を聞くうち、悩みを抱えている人の手助けができましたし、感謝される機会も増えていきました。この小さな動きを自分の周りだけではなく、悩みを抱える社会人にも波及させたい。手助けをしたいという思いが、一番のきっかけですね。

Q2:相談を受けるメンターは、誰でもなれるものなのでしょうか。登録の条件について、教えてください。

誰でもなれるわけではありません。ご登録の際、書類審査と面談を実施しております。審査基準は複数ございますが、困難を乗り越えたことがある方、人や社会の役に立ちたい方か、そして、人生の経験をどう生かしたいかという、メンター自身の思いも重視しています。

・相談は対面で

Q3:ウェブやアプリでのカウンセリングサービスは多数存在しますが、それらとの決定的な違いは、どこにあるのでしょうか。

対面式であるという点が、一番の違いです。競合のほとんどは、ウェブや電話だけで完結しようというものです。ユーザーヒアリングをしたところ、相談は対面で行いたいという声が圧倒的に多く、私自身とても驚きました。同時にウェブやSNSが普及している中で、そのような結果が出たことに、うれしさも感じましたね。

ただ対面式となると、知らない人と2人きりで会うのは不安な方もいらっしゃいますので、希望者に対し、初回のみスタッフが同行するサービスを提供する予定です。原則として相談場所はカフェなどのオープンスペースのみで、相談日時と場所が決まった時点で、運営に連絡を入れていただくようなシステムとなっております。

Q4:今後の展開について、教えてください。

現時点では「alluume」をより拡大し、ユーザーとメンター、双方の人数を増やしていくことですね。多くのカウンセリング系のサービスは、"心理カウンセリング"にフォーカスを当てていますが、申込みのハードルが高いと感じる方も多いので、気軽に相談ができるポジションを、着実に取っていきたいです。

将来的には、企業向けのサービス提供も、展開する予定です。サービスを通して、一人ひとりが多様性を認められるような社会の仕組みや、きっかけを作っていきたいですね。

「alluume」では現在、ホームページでメンターを募集中。正式リリースは、秋頃の予定だ。あなたの経験が、誰かを救うかもしれない。興味のある人はぜひ、サイトをのぞいてみて。（取材・文　乾　雅美）

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