このアプリは家族構成や好みなどによりカスタマイズできる。登録している家族の各メンバーが基礎個人情報を含むプロフィールをもつ。幼い子どもやペット、ネットワークに参加していない親戚のバーチャル・アカウントを設けることもできる。
家族の交流を促進するため、Family iBoardには以下のような機能がある。
・ ファミリーニュース:説明と写真付きのファミリーニュースをつくり、シェアする
・ ファミリーカレンダー:ファミリーイベントの予定を組み、掲示する
・ ファミリーギャラリー:写真をアップ、閲覧、シェアする
・ ファミリーライブラリ:家族の形見やレシピ、逸話などを保存、シェアする
・ ファミリーポストオフィス:電子メールをやりとりする
Family iBoardは掲示された内容すべてを保存し、クラウドにもバックアップ保存される。Family iBoardを利用するにあたっての初期費用は、ネットワーク管理者の初年会員費を含めて19.99ドル。管理者以外のメンバー費用は1人当たり年間7.99ドルとなっている。