駅の構内案内や運行情報、電車の到着予定状況など、利用者は次々と更新される最新情報をキャッチすることができる。スクリーンの画面は、指でタッチして簡単に操作でき、地下鉄の路線図やルート、どこで乗り換えればいいのかといった情報がわかりやすく表示される。もし不明なことがあれば、スクリーンを経由して、駅係員と通話して直接尋ねることも可能だ。また、このタッチスクリーンは広告表示の機能ももっており、地下鉄運営会社の大きな収入源としての役割も期待されているという。
これらのタッチスクリーンは今年末を目安に、日にのべ400万人以上が乗降するニューヨークの主要駅に、約90台設置される見込み。
New York City MTA