「壁紙がもう少し、明るかったら」「床がもっと、ナチュラルだったら」ちょっとした不満を抱えつつも、そのまま部屋を借りてしまった経験は、誰にでもあることと思う。

そんな不満を解消してくれるのが、グッドルームによる賃貸物件のカスタマイズサービス。

カスタマイズ可能な賃貸物件紹介サイトを運営する同社が、「R不動産toolbox」で知られる企業、TOOLBOXとコラボレーション。自社が工事を請け負うリノベーション賃貸物件において、壁や棚、収納庫のつまみといったアイテムを「R不動産toolbox」の中から自由にセレクトし、カスタマイズできるサービスを開始した。

「カスタマイズすることで、より自分の部屋に愛着を持ってもらいたい」という思いから生まれた本サービス。グッドルームの田村 美葉（たむら みは）氏が、その詳細について語ってくれた。

200件以上の物件から好きな部屋を選んでカスタマイズ

Q1、今回のサービスを提供するに至ったきっかけと経緯について、お聞かせください。

グッドルームは、社内に大工を抱え、リノベーションの工事から仲介まで、一貫して提供する会社です。

オーナーさまから工事を受注し、工事の段階で入居者募集を開始するため、これまでも、工事中にお申込みいただいた場合には、壁紙のチョイスや間取りのご要望などを、オーナーさまと入居者さまの間に立ちつつ、取り入れてきました。

そうした経緯と、昨年春に国土交通省がDIY賃貸について指針を発表するなど、賃貸でもカスタマイズしたい、というニーズが高まってきたこともあり、「カスタマイズ賃貸」サービスとして、新たに専用サイトを開設し、2014年の6月から本格的に展開した次第です。

Q2、サービスの概要について、教えてください。

グッドルームの工事部が工事をする予定、あるいは工事をオーナーさまにご提案中の、東京・大阪・名古屋合わせて200件以上の物件の中から、好きなお部屋をお選びいただき、ご希望に応じたカスタマイズを請け負います。

無垢床への張替えや水廻りの変更など、「基本プラン」に含まれる工事費は、オーナーさまが負担します。入居者の方は、壁紙のチョイスが無料でできる他、棚、タイル、タオルかけ、スイッチプレートといった、オプションパーツをご購入いただければ、当社の工事部が設置を行います。

Q3、こうしたカスタマイズに、柔軟に対応してくれるオーナーさんを探すのは、大変だろうと思われますが、その点はいかがでしょうか。

最初は代表1人が始めた、リノベーション工事のみを請け負う会社でしたが、現在は、大工部門、仲介部門もそれぞれ自社に抱え、工事後の入居者つけまでを一貫して提供することで、オーナーさまや管理会社さまとのネットワークを、独自に大きく広げています。

オーナーさまが一番気にされるのは、「リノベーション工事をした後、入居者が本当につくのか？」というところです。そのため、工事中や工事前から入居者が決まり、安心して工事に取りかかれる「カスタマイズ賃貸」は、オーナーさまからも歓迎されています。

お部屋に対する「あと一息！」をリーズナブルな金額で叶える

Q4、カスタマイズにあたって、ユーザーが支払う費用は、おおよそどのくらいでしょうか。

壁紙の変更のみ等、基本プラン内であれば無料、オプションパーツのご購入なども、数千円～数万円程度でおさまることが多いです。

間取り変更など、大きなご要望があるときは、オーナーさまとすり合わせの上、若干の家賃アップなどで、対応させていただくこともあります。（中略）

Q5、今後の展開について、教えてください。

インテリアメーカーとのコラボレーションプランなど、オプションで選べるプランを、どんどん拡充していく予定です。

Q6、お部屋探しに悩むユーザーへ一言、メッセージをお願いします。

壁紙の色や、棚の位置など、お部屋の中で、「ここがあとこうだったら、完璧なのにな」と思ったことはないですか？

カスタマイズ賃貸は、賃貸の多くのユーザーが、ちょっとだけ我慢している「あと一息！」を叶えるサービスでもあります。是非一度、サイトやお店を覗いてみてくださいね。

グッドルームのカスタマイズ賃貸