日本は人口減少と高齢化、労働生産性の低下という課題に直面しています。DX推進が遅れると、日本経済は約12兆円の経済的損失を被る可能性があるとの分析もあるといいます。このような課題を解決するために、AIを活用した業務効率化の手法が求められています。

このような背景のもと、株式会社リフラックスは、OpenAI社のChatGPTを活用した業務フロー自動生成により生産性を向上する新たなSaaS「HandAGI」を開発しました。

業務や課題の見える化で自動化を実現

「HandAGI」では、業務や課題の見える化、不要な業務の削除、業務実行、業務遂行のサポートを、ChatGPTと連携した自動化（ハイパーオートメーション）で実現。

これにより業務プロセスを改善して生産性を高め、従業員のゆたかな働き方を支えます。

API連携したワークフローのSaaS

また「HandAGI」では、タスクごとに外部APIやノーコードと連携し、ムダな作業を減らすだけでなく、現場で業務改善が行えるようになります。

「HandAGI」はChatGPTとLINE、Chatwork、 SlackなどのチャットをAPI連携したワークフローのSaaSで、業務フローの進行状況や結果をリアルタイムで担当者に通知。ChatGPTが業務遂行のサポートすることで、ムダなコミュニケーションコストを減らし、従業員の満足度向上や持続可能な業務改善が期待できます。

効果の振り返りでさらなる業務改善に

さらに「HandAGI」は、業務の効果検証や成果検証も重視しており、業務の品質、コスト、納期（QCD）のバランスを最適化して、さらなる業務効率化の改善を実現。

また、効果の振り返りを行うことで、時間やリソースをかけて業務フローを作成したり、業務フローを作ったままで使われなかったり、一度作成しても改善することが難しいといった課題を解決します。

同社はOpenAIと連携し、AIを活用した様々なサービスを企画・開発することで、企業の生産性向上に貢献していく方針です。

参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000062163.html

公式サイト：https://handgpt.ai/

（文・我妻歩実）