西日本旅客鉄道株式会社（以下、JR西日本）は、オンライン注文した商品をスマートロッカーで受け取れるサービス「pikuraku（ピクラク）」の実証実験を開始すると発表しました。

実証実験は、JR西日本が2022年3月に公表した「JR WEST LABO」で進めている、次世代スマートロッカーを用いた新サービスの検討の一環として実施します。

実証実験は、23年3月17日（金）～5月31日（水）まで実施予定。スマートロッカーを展開する株式会社SPACERと共同で行います。

スマートロッカーで受け渡し「pikuraku」とは

「pikuraku」は、専用のオンラインサイトで注文した商品を、JR西日本の駅や商業施設などに設置されているスマートロッカーで受け取れるサービスです。

実証実験では、「pikuraku」対応ロッカーを、大阪駅、北新地駅、大阪天満宮駅、高槻駅の4駅に設置しています。
SPACER社の「pikuraku」対応スマートロッカーには、通常の荷物預入れと商品を受け取る機能があり、1つのロッカーで両方のサービスを提供します。商品受け取り機能は、常温と冷蔵の商品に対応しています。

実証実験ではコストコホールセールジャパン株式会社と連携し、主にコストコの商品を常温・冷蔵で提供します。

「pikuraku」の使用方法

「pikuraku」を使う際は、まず会員登録とLINE連携を行います。各種設定が終わると、商品の注文が可能となります。

注文したい商品を選んだら、商品を受け取るスマートロッカーと日時を選択します。

ユーザーは、設定日時に該当のスマートロッカーへ行き、受け取り用アプリでロッカーを開錠して、商品を受け取ります。
「pikuraku」では24時間注文できます。受け取りは、注文後最短6時間後から最長4日後の21時まで可能です。月曜日と火曜日は定休日となります。

「pikuraku」を使う際は、商品代金とは別にサービス利用料がかかります。受け取り1口あたり700円（税込）の予定ですが、商品ごとに料金が異なる場合や、今後変更となる可能性があります。また、指定日時に受け取りができなかった場合は、延長料金300円（税込）がかかります。

PR TIMES：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000471.000095753.html

（文・a.sambe）