“リアルとデジタルの融合”を実現した「M o x o」
「M o x o」は、顧客・企業・システムをシームレスに繋ぐデジタルフロントオフィスです。チャットやビデオ会議、ワークフロー、電子署名などを一つのプラットフォームに集約することで、商品提案からアフターフォローまでワンストップで提供します。
対面・非対面を自由に選択できる未来を目指す
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試行予定期間は1月20日から3ヶ月程度を予定。利用できるのは個人顧客に限られます。また利用者は、ショートメッセージを受信できるスマートフォンと、顔写真付き公的書類などの撮影・アップロードが必要となります。手数料は無料です。
将来的にはOKBアプリとの連携も想定。顧客が対面・非対面を自由に選択でき、来店しなくても窓口と同様のサービスを受けられる体制を目指します。
PR TIMES:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000115270.html
(文・優花子)