それが株式会社CARCHの提供するモバイルオーダーアプリ「SmartDish」。まずは、渋谷エリアにて2020年9月1日よりサービスを開始する。
待ち時間0で、できたての料理を!
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注文時に人数と時間を指定し、店に着くとすぐに料理が出される仕組み。これにより、客は待たずに食事を楽しむことができ、飲食店側も事前に注文や来店時間などがわかることでスムーズなオペレーションが可能となるようだ。
実際に使った人は……
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同サービスを導入した飲食店からは「決済、メニューを聞くなどの仕事がなくなりラクになった」「お客様の回転率が高まった」などの声があり、ユーザーからは「お店に着いてすぐ温かい料理が出てきて感動」「スマホだけで食べに行けるからとてもラクだった」などの感想が寄せられている。
同サービスには、待ち時間の削減や事前決済によるストレスの軽減、事前決済や滞在時間の短縮による新型コロナウィルスの感染予防など多くのメリットがありそうだ。今はひとエリアだが、今後の展開に注目したい。
PR TIMES